Друзья, наверняка каждый из вас получал смс-сообщения о том, что деньги с банковской карты сняты, что карта заблокирована и т. п. — при этом вами никаких действий не совершалось. Мне порой приходят такие сообщения, но опыт работы в банке позволяет адекватно реагировать на подобные «разводы». Одним из последних случаев я решил поделиться с вами через Анди-блог
Итак, пришла мне смс:
Списание с вашей карты****. 3000 рублей. ИНФО — 89000730163
То, что это развод, ясно сразу:
- Последние четыре цифры номера карты обозначены звездочками. Поэтому вопрос: с какой карты? Какого банка?
- Общий текст сообщения не соответствует тому, что пишут сервисы банков. Что это за «ИНФО»? И почему 3000 рублей выделены в отдельное предложение? Малограмотен мошенник
- Смс пришла с «обычного» мобильного телефона.
Еще одна причина, по которой я «не повелся» — у меня нет 3000 рублей ни на одной из карт .
А теперь совет. Друзья! НИКОГДА не верьте тому, что приходит вам по смс, в личных сообщениях на форумах или в социальных сетях. Даже если это сообщения от друзей. Почему? Да потому что и от друга может гадость прийти (даже не по злому умыслу), и аккаунт товарища вашего взломать могут, и пр., и пр., и пр.
Что делать? Перезванивать друзьям, проверять номера в Сети, спрашивать совет у знающих людей. У Андрея, например . Кстати, вот что рассказывает Яндекс про номера, что у меня в телефоне отобразились:
Учитывая, что у меня тоже Теле2, мошеннику или хулигану Андрею отправка смс наверняка не стоила ни копейки.
Да, звонить и выяснять, что там хотят по номеру 89000730163, я не стал. Предполагаю три развития ситуации:
- снятие денег за звонок;
- впаривание товаров и услуг, предложение скидок и пиар акций;
- помощь в решении «проблемы», просьба сообщить номер карты, дату окончания ее действия, фамилию-имя-отчество мое, код на обратной стороне карте (или пришедшее подтверждение по смс).
Самый реалистичный — третий вариант. Поэтому:
- никогда и никому не сообщайте пароль от карты;
- не скидывайте фото карты, максимум что можно отправить — набранный ручками номер карты;
- не озвучивайте три цифры, расположенные на обратной стороне карты, рядом с магнитной полосой;
- не рассказывайте дату окончания действия карты.
А что делать, если все-таки вас «кинули» смс-мошенники?
- заблокировать карту, позвонив в службу поддержки банка;
- если деньги переводились на карту или номер телефона — позвонить в банк и сотовому оператору;
- позвонить в полицию и сообщить все известные вам данные;
- предупредить друзей, ведь их тоже могут обмануть;
- после всех шагов — расслабиться и принять как урок потерю денег, потому что возврат средств — большая удача и редкость.
Адекватности и безопасности вам, друзья!
P.S. Если чтиво увлекло, вот еще одна попытка развода, в сентябре смс получил.
Дополнение
Друзья, существует ещё одна схема обмана. Актуально, если вы когда-либо размещали объявления о продаже или где-то (хотя бы в социальных сетях) указывали свой телефон. Андроиды сейчас много у кого, люди стали продвинутые, снимают галку установки приложений из надёжных источников.
Суть. Вам приходит именная смс с каким-либо предложением, например: «Привет, Слава. Предлагаю обмен, готов доплатить. Вот фотка [ссылка]». Получается комплексное воздействие: обращение по имени, предложение обмена (как удачно, только подал объявление), да ещё и доплата! Осталось посмотреть, на что меняться.
При переходе по ссылке на телефон загружается зловред. Нашёл один из последних, скачал и распаковал. Внутри содержатся картинки трёх онлайн сервисов популярных банков: Сбербанк, Тинькофф, Райффайзен. Возможно, приложение маскируется под одно из имеющихся. Но, в общем случае, может быть всякое.
Один из вариантов работы подобного гада (нашёл в Сети): приложение скрывает смс от некоторых сервисов, в частности, банков, само же рассылает сообщения на короткие номера.
В общем, проявляйте сознательность. И, как сказал Дима, не доверяйте даже ссылкам в смс от друзей. Кто-то мог подцепить такой вирус, и даже не догадывается, что телефон живёт своей жизнью и пытается распространить зловреда на все доступны контакты.
днём интернета
шоколадкой для работы мозга
коробочкой ароматного чая для бодрости
продлением хостинга на +1 месяц
Н-да, нет покоя уже и в мобильниках.
Слышала я историю: недавно парни в банк пришли, попросили посмотреть, что осталось на счету. Через полчаса вернулись: на телефон пришла сэмэска, что списано со счета столько-то. Они — претензии к работнику банка.Не знаю, чем все закончилось, но знаю, что было большое разбирательство.
Возможно, это был как раз такой случай, как ты описал, Андрюша.
Светлана, доброго дня!
Возможно, это было мошенничество со стороны сотрудника банка. Есть же в продаже базы паспортов, автовладельцев, телефонов, судимостей, кредитных задолженностей и прочее. Откуда они берутся? Явно же не все оказываются слиты путём взлома. Большей частью — утечка. Либо сотрудник заработать решил, либо в отместку за что-то.
Наверное, все может быть. Огласки это дело не получило, не знаю, чем закончилось. Но работница банка та — до сих пор на своем рабочем месте.
Светлана, значит, правду уже вряд ли узнаем. Жаль, такие случаи нужно освещать.
А то спросят какого-нибудь «эксперта антивирусной лаборатории», он и начинает объяснять: когда производите оплату, в адресной строке должен быть зелёный замочек. Какая строка? Какой замочек? Он про что, вообще? Много обычных людей в одноклассники заходят, набирая это слово в той самой адресной строке, которая одновременно является и текстовым полем запроса, следовательно, получают первую страницу выдачи, жмут на первый результат.
Точно сказано про адресную строку. У нас, например, в больницах для записи онлайн советуют набирать «регистратура 38». Так моя мама и сделала, перешла по первой ссылке, ввела номер и зовёт меня. Грит, тут какая-то смс странная пришла. Действительно — там предлагают подтвердить подписку на платную услугу стоимостью 30 р./день.
Сейчас тот фэйковый домен ещё в топе, но у же не на первом месте, и сайта там уже нет — висит заглушка rucenter
Офигеть! Заходите люди, подписывайтесь, и будьте, кхм, здоровы.
Нормальный сайт в топ фиг залезет, а тут нате, пожалуйста.
Всё же хорошо, что у мамы есть ты)
Мда… Вот так становится страшно при интеризации всех личных данных. Все эти разговоры о том, что мобильный телефон скоро будет выполнять функции банковской карты, паспорта и удостоверителя прочих личных и персональных данных пугают до невозможности.
Отобрали телефон грабители и все, нет человека. Вернее нет того, у кого отобрали. Зато есть другой — которому доступны все регалии накопленные опытом жертвы.
А что касается «загадочных» СМС есть у меня история от моего коллеги. Он еще молод и чувство юмора у него особенное. Получил коллега СМС следующего содержания: «Ваша карта заблокирована при попытке подбора идентификационных данных. Справки по телефону xxx-xxx-xx-xx . Ну, коллега снял трубку офисного телефона и набрал номер «для справок».
— Мне пришла СМС о блокировке карты.
— Да, здравствуйте, это возможно. Какого банка карту у Вас заблокировали?
— А Вы, что не знаете в каком банке Вы работаете?
— Дело в том, что мы не банк. Мы процессинговый центр и обслуживаем несколько банков.
— Ну, хорошо, допустим банк РГС.
— Замечательно, номер карты назовите пожалуйста.
— Ага, может и пин код сразу назвать?
— Нет, пин код сейчас не нужен, правда он может потребоваться позднее.
— Слушай, парень… Вот скажи честно, неужели кто-то еще ведется на такой развод?
— … Конечно ведутся. Стал бы я с тобой столько времени тратить, если бы не велись.
Далее короткие гудки.
Пришел ли какой-либо особый счет на офисный телефон за этот звонок коллега проверять не стал. Звонков в корпорации много. Счета просматривать многодельно и леностно ему было.
А перед этим был и у меня похожий случай. Пришло СМС о блокировке карты с обратным коротким номером. Времени было мало. Сунулся во все Интернет личные кабинеты — никаких сообщений о блокировке карты нет. Ну и забил на это дело.
Оказалось, что такие сообщения получили все владельцы зарплатных карт корпорации. И что? Нашлась добрая половина пострадавших, с которых списали деньги за звонок на короткий номер. Ну, заявили в полицию по части корпоративных телефонов. Деньги, вроде, так и не удалось вернуть.
Еще круче история. Прихожу в банк денежков снять. Вот лень мне было с банкоматом возиться. Смотрю куча народу знакомого, все мои коллеги. А чего это Вы тут собрались? А у нас у банкомата «считыватель» нашли. Все карты, которые засветились в течение месяца — автоматически заблокировали. Здорово, говорю. Дошла моя очередь. Решил заодно и карту проверить. Точно, и моя заблокирована. Хорошо у нас в банке есть возможность по паспорту денежку снять. Я бы и забыл об этой истории, но в том же отделении банка есть банкомат. Через какое-то время, у нас уже все пуганые, перед вставкой карты все приемное устройство щупают. Ну и обнаружили, что фигня какая-то вставлена. Давай операционисткам жаловаться. А те и говорят. Мы знаем, наша техническая служба уже обезвредила «считыватель», а корпус оставила, чтобы ворюги думали, что он еще действует и новый не ставили.
У меня одно время некоторая фобия к безналу образовалась, нездоровая тяга к наличным деньгам обозначилась … А у Вас, дорогие читатели блога Анди, все с этим хорошо, за безнал не боязно?
Денис, доброго вечера.
Так-то смешно, конечно. Но раньше была мода на барсетки, в которых носились все документы с кошельком и ключами от авто в придачу. Потерять барсетку было почти равноценно потере всего.
Про телефоны давно шутки ходят, вроде того, что раньше гопы только телефон отбирали, теперь ещё будут и пальцы отрезать. А если идентификация по сетчатке случится, тогда что?
Есть забавный сериал «В поле зрения». Там один из главных героев, с ходе расследований, периодически взламывает телефоны дабы подслушать разговоры или ещё чего. А для получения денег нужно и того меньше. Под разным предлогом достаточно заставить людей: установить вирус, позвонить на указанный номер, перейти по ссылке, отправить смс, и прочие случаи, тысячи их!
Как вернуть деньги за звонок на короткий номер даже не знаю. Одно дело, если это страница в интернете и там написано, что звонок бесплатный. А тут вроде как чисто.
Вспомнился случай. Один поц (британец вроде, не помню наверняка) арендовал короткий номер и указал в своём резюме. Работодатели звонят, и с них списываются деньги
Получается, риск-менеджмент нужно применять во всех сферах: не хранить документы в одном месте, деньги разбивать на кучки и пихать по разным счетам/системам, открывать множество вкладов и ещё делать фиг знает что.
Беда в том, что люди паникуют при первом же смс — нас в Союзе научили, что нужно верить звонкам и прочим «официальным» заявлениям. Теща едва так не попалась несколько раз, хорошо ума хватало позвонить дочери (жене моей), которая в банках работает уже много лет…
И происходит подобное от безнаказанности. Казалось бы: обращение в полицию, пробивают, где находится номер, и наряд выезжает по адресу. А «испуганный абонент» тем временем звонит и «решает проблему». А там взятие за жабры, заморозка счёта, детализация входящих и поехал чувачок… если, конечно, он уже не сидит. Тогда не знаю, что, добавляют может срокушки)
А мне один раз смс-ка пришла, что мол мой счёт в ! Центробанке ! заблокирован))) в общем оказывается я подпольно торгую нефтью. золотом, заводами и пароходами, причём сама этого не знаю))) Ох, печалька)))
Елена, привет-привет)
Надо было позвонить. Вдруг бы растрогались и сами денег накинули на счёт?
ага))) растрогались… как же))) последнюю копеечку стащили бы))) ещё б и должна осталась)))… но чувство, что у меня личный счёт в центробанке… окрыляет))) и веселит)))
Елена, ну а вдруг? А то ещё и на счётчик поставишь, будут тебе долю башлять) Всё же личный счёт в ЦБ это хухр-мухр.
А у меня недавно была такая история. Есть одна сим карта, на которой давно не было денег, но входящие звонки были. И приходит сообщение от оператора вроде, что за сохранение номера более 3 месяцев нужно заплатить или совершить платный звонок или смс. Думала, развод, и так до конца и не поняла, что это было. Положила на счет 50 р, позвонила кому-то на 1 р, смотрю, снялось 5р . И повторно сообщение о плате за сохранении номера посуточно. На следующий день то же самое. Звоню иногда с него, вроде посуточно перестали что-то снимать. Никто не сталкивался с подобным?
Лара, здравствуйте! Рад первым приветствовать на сайте
Это правило операторов связи, за определённый промежуток времени необходимо совершить какое-либо платное действие (смс или звонок). Раньше, насколько помню, 2 месяца было, но потом, в целях увеличения абонентской базы, срок увеличили до полугода. Сейчас вроде у основных 6 месяцев, но гарантировать не буду. А вот плата за «сохранение номера» что-то странное. Действие же было. У меня МТС перевёл номер на другой тариф (3+ рубля в сутки). С свою очередь, я через личный кабинет выбрал тариф без абонентской платы. Так и живём)
Здравствуйте, Лара!
Последнее мое общение с Мегафоном выявило следующее. Номер бесплатно сохраняется за клиентом в течение 45 суток, сказано было, что так у всех операторов. По истечении 45 суток, если с телефона не было исходящих звонков снимается 15 рублей в сутки за сохранение номера.
Вам хоть СМС прислали. У меня Мегафон по тихому с деточкиного телефона 90 рублей сощелкал, пока я это в личном кабинете не обнаружил…
Сотовые операторы оборзели до крайности. Понятно, кто в государстве власть…
Денис, спасибо за информацию. 45 суток это они лихо, конечно. Базу набрали, теперь её надо доить.
Куда податься бедной крестьянке? Везде дурят и на всём наживаются!
Рада приветствовать всех! Все социальные сети привязаны к телефонным номерам. Даже у меня есть аккаунты, которыми не могу пользоваться из-за того, что СИМ карты, которые мирно лежали специально для таких целей дома, теперь заблокированы операторами связи. Всё тарифы, что раньше были без абонентской платы, постепенно сливаются в никуда.
А для работы с банками, держу отдельный номер. И интернет на этот телефон не подключаю, звонков не совершаю, разве только на горячую линию банка при необходимости перевода крупной суммы. Есть СМС оповещения от банков. Все операции по картам, даже вход в Интернет-банк, подтверждаю СМС-кодом.
Андрей, Челяба рулит? Не мудрено! Здесь столько сидельцев. А среди них есть и такие таланты, которые специализируются на «разведении лохов». У меня родственник работает в этой сфере. Говорит, что телефоны десятками отбирают у заключённых. А толку мало! Сегодня десять забрали — завтра двенадцать новых появилось. Половина таких СМСок из тюрем и зон идёт.
Наталья, доброй ночи!
Каждая привязка — дополнительный источник возможного определения номера. А с учётом, что можно в соседнем регионе сделать аналогичную симку и невозбранно её использовать, становится ещё печальнее.
Наталья, да, очень большой процент всяких разводчиков — сидельцы. Не обязательно с телефоном, и по соцам шуруют, ищут, обманывают. А в тюрьмах глушилки надо ставить. Пущай тогда мобилы таскают.
Так ведь и ставят! Не спасает!
Странно они их как-то ставят, что звонить могут. На егэ чего-то вусмерть глушат, а тут, оказывается, «не могут».
Андрей, так кто что охраняет, тот с того и имеет! Просто не все и не всегда!
Наталья, с этой-то точки зрения да. Обидно, конечно, что так всё, и те, кто охранять должны, наоборот способствуют.
Вот и пришли к извечному русскому вопросу — кто виноват и что делать?
Наталья, доброго дня!
Нужно руководствоваться примером правления Ли Куан Ю. Но это будет непростое время, созидать — не рушить.
Андрей, сам знаешь, у нас «Дахусим» всем правит.
Очень точно подмечено. «Страна большая, ресурсов на всё хватит».
И добывать ничего не надо!
Ну да: качай себе, да продавай. Газпрому вон надо несколько тысяч работников, чтобы труба и оборудование исправно работали. Остальное — от лукавого)
О блокировке карт СМС никогда не получал. Но сообщения «предлагаю обмен» неоднократно приходили, обычно такое происходит, когда продаешь что-то на Авито. Телефонный номер в объявлениях по умолчанию скрыт, то ли вручную номера собирают, то ли как-то научились парсить уже. Еще раз было, что закидывали несколько дней СМС-ками «верните долг», затем звонить периодически начали. Пока на русском языке не поговорил с коллектором, который, видимо, неправильно записал номер должника, не отставали )
Константин, приветствую!
Думаю, всё же автоматизировать можно. Имя в одном месте появляется, картинка с номером отдаётся по клику на кнопку, расположенную на одном месте. Можно распознавалку простую набросать, благо, цифры большие, на крайняк, антигейтом чекнуть.
А про долг сильно, конечно. Это что ж за утырком нужно быть, чтобы не проверить информацию и сразу такое слать? Жаль, что за такое не предусматривается полноценного наказания. А то достаёт несколько дней, потом суд и моральный ущерб x2 долга
Приветствую, Андрей.
Да, пару раз приходили подобные сообщения, но я всегда первым делом смотрю на отправителя. Вспомнила последний случай: приходит смс: «на ваш номер зачислено 200 рублей через QIWI» и отправитель — обычный мобильный. Ухмыляюсь, ничего не предпринимаю. Хотя баланс на всякий случай проверила. Через некоторое время приходит новое смс — номер отправителя уже другой. Мол, ой-ой, я ошиблась, положила на ваш номер деньги, верните, пожалуйста, на вот этот номер и номер уже третий указывается. Я уже ржу. Ну, послала в ответ смс, мол, расслабьтесь, никаких вам денег. Хотя обычно просто игнорирую такие сообщения вообще, ибо за смс тоже могут сниматься деньги. Но в тот раз повезло, ничего не снялось.
Так что ты прав, Андрей. Внимательность и логика при появлении таких вот смс нужны в первую очередь.
Светлана, доброго дня!
В твоём случае была, пожалуй, самая банальная попытка «поиметь денег». У меня тут случилось иначе.
Приходит смс о зачислении. Проверка баланса — да, действительно зачислены. Звонок. «Бла-бла, попутал номер, верните, пожалуйста, на [номер]». Ну что на такое отвечать? Дуйте в офис опсоса, пишите заявление.
Не проходит и 10 минут, смс о списании средств с баланса. Хитрый поц пополняет счёт, просит пополнить номер, а затем просто возвращает деньги.
Старая новая фишка ) На прошлой неделе пришло на телефон (смс)
На ваш счет зачислено 200 руб.
Через час смс. Пардон, я ошиблась номером, переведите деньги на (******)
Вот и думай, это ошиблись, или лохатрон.
Вообще деньги возвращаются по предъявлению чека (или квитанции) правда будут списаны в течении 3х рабочих дне.
Нет веры в людей .. ох нет.
ЗЫ: Еле нашел твой блог, такими странными манипуляциями, через КУК, да ты там хоть в профайл блог добавить , а то пришлось по форуму шастать. «Есть дело» .. Как связаться?
Богдан, приветствую!
Сколько ж времени прошло-то? Не год, но близко.
Да я вроде и не скрываюсь. Можно через обратную связь, можно и почтой)
Мне несколько раз приходили такие смс с указанием «перезвонить по указанному номеру». Я сразу звонила в службу поддержки. Но что интересно, всякий раз сначала была паника и лишь секунды через три включался мозг. Насколько я понимаю, за этот короткий период паники люди и успевают наделать дел в соответствии с пожеланиями мошенников
А разводилово с ошибочным переводом денег на телефон и просьбой срочно их положить на другой номер у меня тоже случалось. Натурально так разыграли, хорошо, я все же проверила через коллцентр и поняла, в чем дело. А товарищ тот еще несколько раз звонил и пенял на мою жадность…
Елена, доброго вечера.
Это да, когда читаешь и вникаешь в суть, становится страшно. Но посмотришь на номер отправителя — и многое становится ясным)